Новости

20 янв
Информационное сообщение. Изменение наименования тарифов на услуги связи для физических лиц.

Уважаемые абоненты!

В связи с массовым переходом Абонентов на выполнение своих служебных, рабочих и профессиональных обязанностей  по месту проживания и переходом на удаленную работу,  а так же учитывая многократно возросшую скорость на всех тарифных планах, используемых для осуществления дистанционного обучения и удаленной работы, на сети связи создается неоправданно высокая нагрузка.

Учитывая сложившуюся обстановку, отсутствие возможности расширения каналов связи, проложенных  по сопредельным территориям недружественных иностранных государств и отсутствие возможных поставок оборудования для расширения сети, производимого исключительно в данных государствах, в целях  сохранения стабильной работоспособности инфраструктуры, поддержки планов развития с использованием ранее закупленного оборудования для поддержания устойчивости, безопасности  и целостности функционирования сети связи ООО «ТИС-Диалог»,  с 01.02.2023г.  вносятся изменения названий тарифных планов для абонентов-физических лиц без изменения финансовых условий этих тарифных планов.

В целях упорядочивания системы расчетов, учитывая критическое количество «архивных» тарифных планов, действие "архивных" тарифных планов будет отменено, расчеты по ним прекращены, о чем Абоненты будут уведомлены в Личном кабинете в сроки, предусмотренные Договором.

Справки по телефону 705-705.






18 янв
Информационное сообщение. Изменение тарифов на услуги связи.

Уважаемые абоненты! 

Информируем Вас, что в связи с увеличением затрат за потребленную электроэнергию, транспортные услуги, запасные части и другие материалы и средства связи, необходимые для осуществления технологических процессов эксплуатации станционного и линейного оборудования сетей связи, а также оказания услуг связи пользователям, 

с 01 февраля 2023 года для некоторых пользователей услуг "Услуги доступа к сети Интернет», подключенных по технологии ADSL вносятся изменения в тарифы, в тарифные планы для оплаты телематических услуг связи и в условия обслуживания. 

Информация о новых условиях и тарифах будет доведена до каждого пользователя в его Личном кабинете stats.tis-dialog.ru.  Необходимые разъяснения (уточнения) вы можете получить при обращении по телефону 705-705. 

С уважением, Администрация ООО "ТИС-Диалог".

 





29 дек
График работы офисов обслуживания абонентов компании в новогодние праздники.
Дорогие друзья! 
Сердечно поздравляем вас с наступающим Новым годом и Рождеством, и искренне желаем вам здоровья, радости и благополучия!

График работы офиса обслуживания абонентов компании ООО "ТИС-Диалог" в г.Калининграде. 
  • 30 декабря 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
      31 декабря 2022 г. - выходной день.
  •   1, 2 января 2023 г. - выходные дни.
  • 3 января 2023 г. - с 11:00 до 15:00.
  • 4, 5 января 2023 г. - выходные дни.
    6 января 2023 г. 
    с 11:00 до 15:00.
    7, 8 января 2023 г. - выходные дни.


Региональные офисы обслуживания : 
30 декабря 2021 г.  - сокращенный на 1 час рабочий день,  
в новогодние каникулы с 31 декабря 2022 г. по 8 января 2023 г.  - выходные.

Так же ТИС-ДИАЛОГ осуществляет прием заявок, консультации и техническую поддержку по телефону 705-705.
Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании или по телефону 705-705.
С любовью, Ваш ТИС-Диалог.




18 ноя
Изменение стоимости услуги дополнительных услуг "Фиксированный (статический) IP-адрес" Динамический маршрутизируемый (реальный) IP-адрес.
Уважаемые абоненты!
Информируем, что :
1) с 01.12.2022г. вносятся изменения в  стоимость дополнительной услуги - "Фиксированный (статический) IP-адрес":
- для частных пользователей устанавливается следующая тарификация по услуге:
 1 Фиксированный (статический) IP PPPoE-адрес - 500 руб/мес.

- для корпоративных пользователей, не включенных в список участников программы лояльности "МИР ПРИВИЛЕГИЙ":
 1 Фиксированный (статический) IP PPPoE-адрес - 500 руб/мес.
 1 Фиксированный (статический) IP Eth-адрес - 2000 руб/мес.

2) с 15.12.2022г. вносятся изменения в  стоимость дополнительной услуги - "Динамический маршрутизируемый (реальный) IP-адрес" - 200 руб./мес.


С уважением, Администрация ТИС-Диалог.




01 ноя
График работы офиса обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.
Уважаемые абоненты!
Поздравляем с Праздником - Днем народного единства и информируем о графике работы офисов обслуживания абонентов компании в выходные и праздничные дни.

ул.Зарайская, 7/17-17а (ориентир - Дворец Бракосочетаний), тел. 705705
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Советск, ул.Победы, д.19, тел. 703937, 769981, е-mail sovetsk@tis-dialog.ru 
3 ноября 2022 г. - с 10:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Светлый, ул.Советская, д.2А (в здании ТЦ "Буревестник"), тел. 703942, 769985.
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Черняховск, ул.Спортивная, д.1, тел. 703944. 748002, е-mail chernyakhovsk@tis-dialog.ru.
3 ноября 2022 г. - с 09:00 до 17:00.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.

г.Зеленоградск, ул.Ткаченко, д.1, тел. 971022, 769943
3 ноября 2022 г. - с 08:30 до 16:30.
4 ноября 2022 г. - выходной день - День народного единства.
5, 6 ноября 2022 г. - выходные дни.
с 7 ноября 2022 г. - по графику.




30 авг
Информационное сообщение. Внесение изменений в тарификацию и порядок предоставления дополнительный услуг.

Уважаемые абоненты! 
Информируем, что в связи со значительным количеством заявок на приостановление доступа к сети на период в соответствии с Правилами оказания телематических услуг связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ 31.12.2021г. №2607 с 10.09.2022г. предлагается к подключению новая услуга «Приостановление доступа к услугам связи - Интернет на период». Параметры услуги: ежемесячная плата содержания абонентской линии– 200 руб.*
*Данная тарификация применяется только при условии положительного баланса, в случае возникновения отрицательного баланса на лицевом счете оказание данной услуги приостанавливается и абонентская плата взимается в полном объеме согласно тарифа Абонента.
Срок действия услуги указывается при заявке на подключение услуги.
Абонентская плата на все время действия услуги «Приостановление доступа к услугам связи - Интернет» не взимается.
Доступ к услугам Интернет ограничивается доступом только в личный кабинет Абонента. 

Услуга «Блокировка по желанию» с 10.09.2022г. более недоступна к использованию. Для абонентов, подключивших услугу «Блокировка по желанию» до 10.09.2022г. , условия предоставления услуги не изменяются до момента отключения услуги.





15 авг
Решение 1000 проблем с Интернетом!
Компания Тис-Диалог улучшает условия обслуживания и предлагает вашему вниманию следующие услуги: 
  • Настройка подключения;
  • Настройка роутера (настройка Wi-Fi, настройка безопасности и т.д.);
  • Антивирусная профилактика;
  • Ремонт компьютеров и ноутбуков;
и многое другое.

Стоимость - от 300 рублей.

Звоните и заказывайте 705-705 
либо оставьте заявку в личном кабинете. 

Спасибо, что вы с нами!
Мы стараемся быть лучшими для вас!




01 авг
Внимание! Режим работы офиса обслуживания абонентов компании в г.Калининград в августе 2022г.
ВНИМАНИЕ! Офис обслуживания абонентов в г.Калининграде в августе 2022г. :

Прием абонентов в рабочие дни августа 2022 г. -  с 09:00 до 17:00, 
13 августа (суббота) - с 10.00 до 16.00.
7 и 20, 27 августа (субботы) офис обслуживания абонентов не работает.
 
Напоминаем, что как никогда актуальна удаленная подача заявок - по телефону 705-705 и электронной почте info@tis-dialog.ru, заявки будут обработаны в кратчайшие сроки.

Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании www.tis-dialog.ru или по телефону 705-705.




20 июл
Информационное сообщение. Изменение тарифов на услуги связи.

Вниманию корпоративных абонентов! 

Информируем Вас, что в связи с увеличением затрат за потребленную электроэнергию, транспортные услуги, запасные части и другие материалы и средства связи, необходимые для осуществления технологических процессов эксплуатации станционного и линейного оборудования сетей связи, а также оказания услуг связи пользователям, 

с 1 августа 2022 года для некоторых пользователей услуг "Услуги доступа к сети Интернет» вносятся изменения в тарифы, в тарифные планы для оплаты телематических услуг связи и в условия обслуживания.
Подписка на тарифные планы "Бизнес-старт", М-2, М-512 закрывается.

Информация о новых условиях и тарифах будет доведена до каждого пользователя в его Личном кабинете stats.tis-dialog.ru и электронным письмом на e-mail.  Необходимые разъяснения (уточнения) вы можете получить при обращении по телефону 70-30-95. 

С уважением, Администрация ООО "ТИС-Диалог".





30 июн
Внимание! Режим работы офиса обслуживания абонентов компании в г.Калининград в июле 2022г.
ВНИМАНИЕ! Изменение в графике работы офис обслуживания абонентов в г.Калининграде в июле 2022г. :

Прием абонентов в рабочие дни июня 2022 г. -  с 09:00 до 17:00, 
9 и 22 июля (субботы) - с 10.00 до 16.00.
2, 16, 30 июля (субботы) офис обслуживания абонентов не работает.
 
Напоминаем, что как никогда актуальна удаленная подача заявок - по телефону 705-705 и электронной почте info@tis-dialog.ru, заявки будут обработаны в кратчайшие сроки.

Заключить договор на услуги Интернет, либо Интернет+КТВ можно на сайте компании www.tis-dialog.ru или по телефону 705-705.



Страница:  1 из 7 следующая >